Пульс наших идей и разработок – в серии писем
Получать свежие инструменты развития организаций и стратегической работы с персоналом. Еженедельное письмо о важном, без спама.
Публичная оферта
Настоящая публичная оферта является предложением оферента ООО «СТКУ» (ИНН: 7820320603, ОГРН: 1107847016485) заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Пользователь).
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайте https://knowhow.tsqconsulting.ru (далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).
Регистрационные действия совершаются в виде:
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайте https://knowhow.tsqconsulting.ru (далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).
Регистрационные действия совершаются в виде:
- Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
- Заполнения формы на странице https://online.tsqconsulting.ru/ с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
- Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
- Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
- Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, VK Messenger).
- Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
- Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
- Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
- Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.
- Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
- Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.
- Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
- отправки email-сообщений;
- отправки SMS-сообщений;
- отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
- отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
- телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
- Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.
Договор на предоставление информационно-консультационных услуг
1. Термины и определения
1.1. «База знаний» — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.
1.2. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Базы знаний.
1.3. «Продукт» — информация, состоящая из совокупности взаимосвязанных материалов (тексты, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав), объединенных единой темой, расположенных в определённой последовательности и направленных на самостоятельное приобретение Пользователем знаний и навыков по соответствующей теме.
1.3.1. «Онлайн-тренинг» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.
1.3.2. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Консультанта Сервиса или запись такого онлайн-мероприятия.
1.3.3. «Гайд» — информационное произведение, состоящее из одного или нескольких документов, которые Пользователь может скачать на свое устройство, а также аудиовизуальных материалов, направленных на приобретение Пользователем знаний и навыков.
1.3.4. «Очный тренинг» — интерактивное очное мероприятие с участием Консультанта Сервиса, имеющее четкие даты, время и место проведения.
1.4. «Урок» — часть Базы знаний, логически объединяющая часть информации продукта и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения продукта.
1.5. «Пользование доступом к Продукту» — процесс потребления информации, содержащейся в продукте, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.
1.6. «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сервисе.
1.7. «Аккаунт Пользователя» — персональное пространство Пользователя на Сервисе. Аккаунт Пользователя является персонифицированным.
1.8. «Консультант» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Пользователя на Сервисе.
1.9. «Ответ Пользователя» — выполненное Пользователем задание, которое он предоставляет Консультанту для последующей проверки. Проверка может выполняться Консультантом или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на дальнейшее пользование доступом к Продукту.
1.10. «Стоп-урок» — Урок, ограничивающий доступ Пользователя к последующим урокам до момента выполнения Пользователем требований, заложенных в Стоп-уроке.
1.11. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Консультанта продукта или запись такого онлайн-мероприятия.
1.12. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Продукту и осуществляющее контроль за действиями Пользователей.
1.13. «Условия пользования доступом к Продукту» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения Пользователем доступа к Продукту и определяет возможности, предоставляемые Пользователю при прохождении продукта. Разным Пользователям могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является:
3. Порядок предоставления услуг
3.1. Предоставление услуги доступа к Продукту производится следующим образом:
3.3. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом:
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг Администратора сервиса, наименования курсов и возможные способы оплаты, публикуются на сайте https://knowhow.tsqconsulting.ru. Стоимость Услуг указывается с учетом всех необходимых налогов и расходов Администратора сервиса в рамках оказания Услуг.
4.2. Факт оплаты стоимости Продукта означает, что Пользователь ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией о Продукте, намерен воспользоваться доступом к Продукту с соблюдением всех условий (в том числе ограничений), указанных в описании.
4.3. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.
4.4. После выбора Продукта в Аккаунте Пользователя формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Пользователя или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя
4.5. Счет на оплату должен быть оплачен Пользователем в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Пользователя.
4.6. В случае просрочки оплаты доступ к Продукту Пользователю не предоставляется.
4.7. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Администратора Сервиса.
4.8. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Базой знаний. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласие Пользователя со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам применяются все положения о Продуктах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.
5. Ответственность
5.1. Пользователь несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных.
5.2. Пользователь несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Пользователь обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Пользователь возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.
5.3. Пользователь несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение материалов Продукта и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком так и любой их части. Запрещено предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту и/или распространение Продукта (включая части Продукта) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина). Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Пользователя (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Пользователя в судебном порядке убытки или компенсацию.
6. Отказ от услуги Сервиса
6.1. В случае если Пользователь оплатил Продукт или другую услугу, но впоследствии принял решение отказаться от использования доступа к Продукту или от иной платной услуги Сервиса, он обязан уведомить об этом Администратора Сервиса, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на Сервисе.
6.2. Все без исключения возвраты денежных средств Пользователю перечисляются за вычетом фактических расходов, которые возникли у Сервиса для предоставления доступа к Продукту и/или дополнительным услугам, а в случае если Пользователь приступил к использованию доступа к Продукту или иному потреблению другой услуги, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Сервиса, то Сервис помимо комиссии платежной системы и фактических расходов, удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа.
6.3. Уведомление Пользователя об отказе от услуг должно быть предоставлено не позднее, чем за 14 (Четырнадцать) дней до даты получения услуги с назначенной датой старта.
6.4. Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Пользователя с Администратором Сервиса.
7. Особые условия
7.1. Сервис вправе использовать Ответы Пользователя любым способом, без каких-либо ограничений.
7.2. Замена Продукта по требованию Пользователя производится исключительно по решению Администратора Сервиса и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-тренинге или очном мероприятии.
7.3. Администратор сервиса имеет право без согласования с Пользователем производить замену третьих лиц при оказании информационно-консультационных услуг.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
8.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.
8.3. Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Пользователя, указанный им в момент регистрации.
8.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или Пользователем, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Администратора Сервиса.
8.5. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.
8.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором Сервиса в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения.
8.7. Администратор Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Пользователя об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Пользователь не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.
8.7. В случае если Администратор Сервиса предоставил Пользователю доступ к Продукту на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.
8.9. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Пользователя, в случае если Пользователь разместил свою фотографию в своем Аккаунте.
9. Контактная информация
ООО «СТКУ»
ИНН: 7820320603
КПП: 782001001
ОГРН: 1107847016485
Юридический адрес: Детскосельский б-р, д.3, кв.43, Пушкин, г. Санкт-Петербург, Россия, 196601
Почтовый адрес: а/я 77, Санкт-Петербург г, 197101
Р/с: 40702810903500009351
Банк: ООО "Банк Точка" г. Москва
БИК: 044525104
К/с: 30101810745374525104
1.1. «База знаний» — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.
1.2. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Базы знаний.
1.3. «Продукт» — информация, состоящая из совокупности взаимосвязанных материалов (тексты, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав), объединенных единой темой, расположенных в определённой последовательности и направленных на самостоятельное приобретение Пользователем знаний и навыков по соответствующей теме.
1.3.1. «Онлайн-тренинг» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.
1.3.2. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Консультанта Сервиса или запись такого онлайн-мероприятия.
1.3.3. «Гайд» — информационное произведение, состоящее из одного или нескольких документов, которые Пользователь может скачать на свое устройство, а также аудиовизуальных материалов, направленных на приобретение Пользователем знаний и навыков.
1.3.4. «Очный тренинг» — интерактивное очное мероприятие с участием Консультанта Сервиса, имеющее четкие даты, время и место проведения.
1.4. «Урок» — часть Базы знаний, логически объединяющая часть информации продукта и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения продукта.
1.5. «Пользование доступом к Продукту» — процесс потребления информации, содержащейся в продукте, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.
1.6. «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сервисе.
1.7. «Аккаунт Пользователя» — персональное пространство Пользователя на Сервисе. Аккаунт Пользователя является персонифицированным.
1.8. «Консультант» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Пользователя на Сервисе.
1.9. «Ответ Пользователя» — выполненное Пользователем задание, которое он предоставляет Консультанту для последующей проверки. Проверка может выполняться Консультантом или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на дальнейшее пользование доступом к Продукту.
1.10. «Стоп-урок» — Урок, ограничивающий доступ Пользователя к последующим урокам до момента выполнения Пользователем требований, заложенных в Стоп-уроке.
1.11. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Консультанта продукта или запись такого онлайн-мероприятия.
1.12. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Продукту и осуществляющее контроль за действиями Пользователей.
1.13. «Условия пользования доступом к Продукту» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения Пользователем доступа к Продукту и определяет возможности, предоставляемые Пользователю при прохождении продукта. Разным Пользователям могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является:
- предоставление услуги доступа к Продуктам с целью получения информации Пользователями;
- предоставление услуги проверки Ответа Пользователя с целью проверки правильности выполнения задания Пользователем. Услуга проверки Ответа Пользователя предоставляется в случае, если она будет предусмотрена соответствующим Продуктом и Условиями пользования доступом к Продукту.
3. Порядок предоставления услуг
3.1. Предоставление услуги доступа к Продукту производится следующим образом:
- Доступ к Продукту предоставляется в Аккаунте Пользователя. Исключением является очное мероприятие, доступ к Продукту на котором оказывается по месту проведения мероприятия.
- Доступ к Продукту может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Продукта.
- Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Продукту.
- Продукт может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Администратором Сервиса.
- В случае если Пользователь не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях пользования доступом к Продукту, доступ к последующим Урокам Продукта Пользователю не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Продукту и в соответствии с Условиями пользования доступом к Продукту.
3.3. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом:
- Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Консультанта и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса.
- По факту завершения Вебинара Пользователю может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса.
- При наличии технической возможности, Администратор Сервиса предоставляет Пользователю специальную форму общения (чата) с Консультантом во время Вебинара.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг Администратора сервиса, наименования курсов и возможные способы оплаты, публикуются на сайте https://knowhow.tsqconsulting.ru. Стоимость Услуг указывается с учетом всех необходимых налогов и расходов Администратора сервиса в рамках оказания Услуг.
4.2. Факт оплаты стоимости Продукта означает, что Пользователь ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией о Продукте, намерен воспользоваться доступом к Продукту с соблюдением всех условий (в том числе ограничений), указанных в описании.
4.3. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.
4.4. После выбора Продукта в Аккаунте Пользователя формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Пользователя или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя
4.5. Счет на оплату должен быть оплачен Пользователем в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Пользователя.
4.6. В случае просрочки оплаты доступ к Продукту Пользователю не предоставляется.
4.7. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Администратора Сервиса.
4.8. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Базой знаний. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласие Пользователя со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам применяются все положения о Продуктах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.
5. Ответственность
5.1. Пользователь несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных.
5.2. Пользователь несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Пользователь обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Пользователь возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.
5.3. Пользователь несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение материалов Продукта и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком так и любой их части. Запрещено предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту и/или распространение Продукта (включая части Продукта) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина). Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Пользователя (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Пользователя в судебном порядке убытки или компенсацию.
6. Отказ от услуги Сервиса
6.1. В случае если Пользователь оплатил Продукт или другую услугу, но впоследствии принял решение отказаться от использования доступа к Продукту или от иной платной услуги Сервиса, он обязан уведомить об этом Администратора Сервиса, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на Сервисе.
6.2. Все без исключения возвраты денежных средств Пользователю перечисляются за вычетом фактических расходов, которые возникли у Сервиса для предоставления доступа к Продукту и/или дополнительным услугам, а в случае если Пользователь приступил к использованию доступа к Продукту или иному потреблению другой услуги, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Сервиса, то Сервис помимо комиссии платежной системы и фактических расходов, удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа.
6.3. Уведомление Пользователя об отказе от услуг должно быть предоставлено не позднее, чем за 14 (Четырнадцать) дней до даты получения услуги с назначенной датой старта.
6.4. Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Пользователя с Администратором Сервиса.
7. Особые условия
7.1. Сервис вправе использовать Ответы Пользователя любым способом, без каких-либо ограничений.
7.2. Замена Продукта по требованию Пользователя производится исключительно по решению Администратора Сервиса и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-тренинге или очном мероприятии.
7.3. Администратор сервиса имеет право без согласования с Пользователем производить замену третьих лиц при оказании информационно-консультационных услуг.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
8.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.
8.3. Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Пользователя, указанный им в момент регистрации.
8.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или Пользователем, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Администратора Сервиса.
8.5. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.
8.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором Сервиса в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения.
8.7. Администратор Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Пользователя об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Пользователь не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.
8.7. В случае если Администратор Сервиса предоставил Пользователю доступ к Продукту на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.
8.9. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Пользователя, в случае если Пользователь разместил свою фотографию в своем Аккаунте.
9. Контактная информация
ООО «СТКУ»
ИНН: 7820320603
КПП: 782001001
ОГРН: 1107847016485
Юридический адрес: Детскосельский б-р, д.3, кв.43, Пушкин, г. Санкт-Петербург, Россия, 196601
Почтовый адрес: а/я 77, Санкт-Петербург г, 197101
Р/с: 40702810903500009351
Банк: ООО "Банк Точка" г. Москва
БИК: 044525104
К/с: 30101810745374525104